Abrir o Beeven

Acompanhar uma transmissão

Visão geral

Depois de criar uma transmissão, use a lista para saber se ela está agendada, em andamento ou finalizada. Você também pode abrir os detalhes e controlar uma transmissão que ainda não começou.

Passo a passo

  1. No menu lateral, acesse Transmissões.
Tela de Transmissões com a aba Agendadas selecionada, uma transmissão com o status Agendada e o horário futuro de início na tabela.
  1. Escolha uma aba para filtrar a lista: Em andamento, Agendadas, Finalizadas ou Todas.
  2. Para localizar um registro pelo nome, use o campo Buscar transmissões....
  3. Clique na linha da transmissão que você quer consultar.
Janela de detalhes de uma transmissão agendada. O cabeçalho mostra o status, a faixa com o horário previsto e as ações Enviar agora, Reagendar e Cancelar; abaixo aparecem a segmentação congelada e a prévia da mensagem.

  1. Se a transmissão ainda estiver Agendada, use uma das ações disponíveis:

    • Clique em Reagendar, escolha a nova Data e o novo Horário, e clique em Salvar novo horário.
    • Clique em Enviar agora e confirme a ação para abandonar o horário agendado e começar o envio imediatamente.
    • Clique em Cancelar e confirme para impedir o envio.
Janela Reagendar transmissão aberta sobre os detalhes de uma transmissão agendada, com os campos Data e Horário e o botão Salvar novo horário.

Ao reagendar, somente o horário muda: a mensagem, a segmentação e os contatos elegíveis continuam congelados. Ao enviar agora, o horário agendado é abandonado e a ação não pode ser desfeita. Ao cancelar, nada é enviado e o registro permanece na aba Finalizadas.

Entenda os status

  • Agendada: aguarda o horário de início escolhido.
  • Em andamento: o Beeven está processando a transmissão.
  • Concluída: o processamento terminou.
  • Falhou: a execução não conseguiu prosseguir.
  • Cancelada: uma transmissão agendada foi impedida antes do início.

As abas agrupam esses estados para facilitar a consulta: Em andamento mostra o que está sendo processado, Agendadas mostra o que ainda vai começar, Finalizadas reúne o que terminou ou foi cancelado e Todas mostra o histórico completo.

Se você ainda não criou a transmissão, veja criar uma transmissão. Para entender como a segmentação e o agendamento funcionam, consulte entender transmissões.

Pronto!

Agora você consegue encontrar uma transmissão, reconhecer seu status e agir enquanto ela ainda está agendada. Depois que o envio começa, as ações de reagendar, enviar agora e cancelar deixam de aparecer.