Abrir o Beeven

Criar uma transmissão

Visão geral

Crie uma transmissão em três etapas: escolha a mensagem, defina quem recebe e revise o envio. No final, comece imediatamente ou marque uma data e horário futuros.

Antes de começar

Você precisa ter uma conexão do WhatsApp ativa e pelo menos um Modelo de mensagem aprovado vinculado a ela. Para criar e controlar a transmissão, sua conta também precisa ter permissão para gerenciar transmissões.

Passo a passo

  1. No menu lateral, acesse Transmissões e clique em Nova transmissão.
Janela Nova transmissão aberta sobre a tela de Transmissões, na etapa Mensagem, com os campos Nome da transmissão e Modelo de mensagem e o botão Continuar.
  1. No campo Nome da transmissão, escreva um nome que ajude você a reconhecer o envio depois. Ex: Reativação de clientes da Clínica Exemplo.
  2. Em Modelo de mensagem, selecione um modelo aprovado. Os modelos aparecem agrupados pela conexão do WhatsApp, e a conexão do modelo é usada no envio.
  3. Clique em Continuar.
Etapa Mensagem preenchida com um nome de transmissão, um modelo de mensagem selecionado e a prévia da mensagem visível ao lado do formulário.
  1. Na etapa Segmentação, adicione pelo menos uma condição. Clique em Adicionar condição, escolha se o campo pertence ao Lead ou ao Contato e selecione o campo que deseja usar.
  2. Escolha o operador e informe o valor. Para selecionar mais de um valor na mesma condição, use OU; condições diferentes são combinadas com E. Exemplo: Funil de vendas é Novos clientes E Tags é VIP.
  3. Clique em Continuar.
Etapa Segmentação preenchida com condições de Funil de vendas, Tags e um campo numérico. O texto E/OU, os operadores, os valores e o botão Adicionar condição estão visíveis.
  1. Na etapa Revisão, confira quantos contatos estão elegíveis e revise a prévia do modelo. A segmentação será congelada quando você confirmar.
  2. Em Quando enviar, escolha Enviar agora ou Agendar.

Se escolher Agendar, selecione uma data e um horário entre 5 minutos e 3 meses a partir de agora. O horário segue o fuso de Brasília.

Etapa Revisão da janela Nova transmissão, com as opções Enviar agora e Agendar, os campos Data e Horário preenchidos e o botão Agendar transmissão.
  1. Clique em Enviar transmissão para começar agora ou em Agendar transmissão para confirmar o horário futuro.

Depois da confirmação, o Beeven congela a segmentação e os contatos elegíveis. Se a transmissão foi agendada, você pode acompanhar a transmissão e reagendar, enviar agora ou cancelar enquanto ela não começar.

Atenção: Se nenhum contato estiver elegível, o botão de confirmação fica desabilitado. Ajuste as condições da segmentação antes de continuar.

Pronto!

Sua transmissão foi criada. Um envio imediato aparece como Em andamento; um envio futuro aparece como Agendada na lista de transmissões.